Política de Envíos
Política de Envíos
En AcomodateRD, nos comprometemos a procesar y entregar los pedidos en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos los tiempos de procesamiento, plazos de entrega y condiciones relacionadas con los envíos.
Procesamiento de pedidos
• Los pedidos se procesan el mismo día en que son recibidos en nuestro sitio web.
• Si el pedido se realiza en un día festivo o fin de semana, se procesará el siguiente día hábil.
• En situaciones de alta demanda, como Black Friday, Cyber Monday o Navidad, el procesamiento del pedido puede tardar más tiempo.
Tiempo de entrega estimado
Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y la demanda, pero generalmente son los siguientes:
• Entrega estándar: 1 a 6 días hábiles.
• Alta demanda/logística (Black Friday, Navidad, etc.): 5 a 10 días hábiles.
• Tiempo máximo de entrega: 15 días hábiles.
Si el pedido no ha sido entregado en un plazo de 15 días hábiles, el cliente podrá solicitar un reembolso por pedido perdido o no enviado.
Todos nuestros envíos están asegurados, garantizando la entrega de tu compra.
Errores en la dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
• Si el cliente ingresa una dirección incorrecta y no nos notifica inmediatamente después de realizar el pedido, el paquete podría no ser entregado.
• En este caso, no habrá opción a reembolso y el cliente deberá cubrir los costos de un nuevo envío.
• Una vez que el paquete ha sido enviado, no es posible cambiar la dirección de entrega.
Paquetes no reclamados o no entregados
Si el transportista intenta entregar el paquete y no logra contactar al cliente, se procederá a dejar una notificación.
• Si el paquete no es recogido en un plazo de 2 días en la oficina correspondiente, será devuelto al almacén y se perderá sin opción a reembolso.
Condiciones de devoluciones y reenvíos
• Si el producto necesita ser cambiado, el cliente deberá cubrir el costo del envío de regreso al almacén.
• AcomodateRD cubrirá el costo del nuevo envío para que el producto llegue nuevamente al cliente.
Información adicional sobre los productos
• Nuestros productos provienen de proveedores internacionales, por lo que el tiempo de entrega puede verse afectado por factores externos.
• No vendemos productos de marcas registradas ni incluimos logotipos de otras marcas en nuestros artículos.
Aceptación de términos
Al realizar una compra en AcomodateRD, el cliente acepta todos los términos mencionados en esta Política de Envíos.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu envío, contáctanos a infoacomodate1@gmail.com.